הנושא של VoIP ספאם נחשב לדבר החם הבא בתחום הספאם. כיום אנו רגילים לקבל ספאם טלפוני בתקופה של בחירות בעיקר, מספקיות הסלולר שמטרידות אותנו ב"חבילת נופש במחירים מוזלים רק ללקוחות בלה בלה" (בדרך כלל המחיר יהיה יותר גבוה מהמחיר בסוכנות הנסיעות בכיכר המדינה) ובאופן כללי ניתן לומר שאין לנו ממש ספאם טלפוני. המחסום העיקרי הוא מחסום העלות. כל שיחה עולה כסף ויש כאן מודל לינארי של עלויות. VoIP מבטיח לשנות כל זאת, כיוון שהעלות אינה לינארית. צריך להשקיע יותר בתשתית הראשונית, אך לאחר מכן כל שיחה לא עולה יותר כסף ולכן זה כנראה יהיה האפיק הבא. כמובן שמבחינת המשתמש ספאם טלפוני הוא אחר מספאם במייל. החל מזה שטלפון זה מדיום יותר אינטימי וכלה ביכולת שלנו לסנן תוכן בקצב איטי יותר דרך האוזן. כך שזה בהחלט הופך את נושא הספאם הטלפוני למטריד יותר. מצד שני, אנו רגילים בסביבת VoIP לתהליך של Challenge Response - כלומר תהליך בו משתמש מבקש להצטרף לרשימה שלנו ורק לאחר אישורנו הוא יכול להתחיל להתקשר. אלא שבעידן של VoIP מלא ייתכן ומאפיין זה יישחק וייעלם. כך שנושא הספאם הטלפוני בהחלט צפוי לגבור.
אך אל חשש. Here I Come To Save The Day!!! (מי שיודע מהיכן המשפט לקוח יקבל את פרס יקיר הבלוג).
עדכון: הפרס הולך לניב (כוס קפה הפוך מהמכונה במשרד - על חשבוני)
מיקרוסופט, מגינת האנושות, בוראת הפתרונים, החברה שאבטחה היא נר לרגליה ודגל לאוזניה, ממציאה לנו, בני האדם התמימים, פתרון. תוכנה שמאפשרת לזהות את המתקשר לפני העברתו הלאה. זו לא תוכנה לזיהוי אלא תוכנה לזיהוי כוונות. כלומר התוכנה יודעת לזהות האם מדובר בשיחה פרטית, שיחה עסקית וכדומה, בהתאם לניתוח מאפיינים של דיבור המתקשר. מדובר על פיתוח שיתבסס על מחקר שנעשה במיקרוסופט במטרה לאפשר לאנשים לקבל שיחות דחופות במהלך דיונים בצורה אוטומטית. זה אגב מחייב שהשיחה תתחיל לפני שאתם עונים עם איזשהו מענה ממוחשב כלשהו.
מעניין אם זה יעבוד, ללא ספק נצטרך פתרון לספאם טלפוני.
מקור: Technology Review
בבלוג זה
בכל הבלוגים
