10 דברים מעצבנים במוקד השירות הטכני של התאגיד:

1. שאסור לשתות אף שתייה בכלי פתוח. מה שאומר שאם בא לנו לשתות קפה או תה חייבים עם כוס טרמית. ושתייה קרה רק בבקבוקים עם פקק (פחיות אסור).

2. שאנחנו צריכים להחתים כרטיס במוקד השירות למעלה בכניסה וביציאה, והמוקד הטכני בכלל נמצא למטה בקומת קרקע.

3. שצריך לעשות פירואטים באוויר כדי לקבל משמרות נורמליות, או במילים אחרות לשכנע את הר"צ שלך בשביל שייתן לך את המשמרות שאתה רוצה ולא סתם מה שיוצא.

4. שבשירותים הדלתות אדומות וגם השייש אדום עם נצנצים (פשוט מזעזע) וגם שאין מראה בשירותים (פשוט יכול לשגע פילים בכל שירותים יש מראה רק אצלינו אין)

5. שבשביל לאכול אנחנו חייבים לצאת מהמוקד החוצה כי אין שום חדר שניתן לשבת בו ולאכול. רק במוקד שירות (שנמצא למעלה) יש חדר עישון. והפינת עישון בחוץ תמיד מלאה בכוסות ובדלי סיגריות

6. שאנחנו חייבים לבקש רשות בשביל ללכת לשירותים.

7. שיש לנו הפסקה מוקצבת של 15 דקות ואם נאחר דקה יורידו לנו מההפסקה הבאה לפחות 5 דקות.

8. שיש ממתינות גם בשעה 2 בבוקר, למה? סתם כי לאנשים משעמם ובא להם לדבר עם כל הנציגים שנשארים עד 3.

9. שאומרים לנו לקחת ממתינות מהשירות לקוחות, ואנחנו בכלל אנשי תמיכה טכנית. ואז אנחנו חוטפים צעקות מאנשים עצבניים שהשירות לא נתנו להם שירות טוב.

10. שישראלים חושבים תמיד שהם צודקים ושהכל מגיע להם. ולדוגמא לקוח שדיברתי איתו היום ואמר שזה לא הגיוני שאין לנו שירות טכנאים שמגיעים לבתים 24 שעות ביממה (אנחנו יכולים לתאם טכנאים עד 8 בערב והם עובדים עד 11 בלילה). הוא רצה טכ' ב12 בלילה, מה לעשות שאין, הוא ביקש ניתוק בטענה שבחברה המתחרה כן נותנים שירות כזה.

בשורה התחתונה אני יכולה להגיד שממש אבל ממש לא בא לי להישאר בעבודה הזו. אני מתכננת לחפש עבודה בת"א מבחינתי בפקידות. שירות לקוחות זו ממש לא עבודה בשבילי, אחרי שנה של עבודה אני יכולה להגיד את זה בוודאות. מה גם שנמאס לי לעבוד במשמרות. אני לא הולכת ללמוד בשנה הבאה, ככה שאין שום סיבה שאני אשגע את עצמי עם משמרות משוגעות במשך כל השבוע.

עוד שבועיים נשארו עד המבחן, ואז, אז מגיע המבחן הגדול, תוך כמה זמן אני אמצא עבודה, ותוך כמה זמן אני אמצא דירה בת"א....

10 דברים מעצבנים על השותפים שלי:

1. שהם משאירים תמיד כלים בכיור. אין מצב שהכיור במטבח ריק, תמיד יש שם משהו (ועל השיש יש נמלים).

2. שאני לא יכולה לשים את המברשת שיניים שלי במקלחת, כי גיליתי שאחד השותפים שלי משתמש בה אם אני משאירה אותה שם (אני גם יודעת מי זה מהם). גועל!

3. שהם נמצאים בדירה כבר 4 שבועות בגלל התקופת מבחנים והם לא שטפו את הבית אפילו לא פעם אחת.

4. השד יודע למה הם תולשים לעצמם שיערות בשירותים, או שיש להם נשירה נוראית כל הרצפה שם מלאה בשיערות.

5. שאחרי שהם בשירותים הם מנערים את האיבר שלהם ונופלות טיפות על הריצפה שהופכות לבוץ מגעיל על הריצפה שבקרבת השירותים (וגם זה רק אחד מהשותפים שלי ואני יודעת בדיוק מי, אותו אחד מהמברשת שיניים).

6. שהם מרשים לעצמם לשבור דברים שלי ואני רק מגלה את זה כבדרך אגב (כמו מקרה המתלה כביסה, וכן נעלמו לי כמה מכסים מזכוכית לסירים).

7. שהם לא יזרקו את האשפה שבפח הם יקשרו את השקית וישימו אותה מחוץ לדלת הכניסה בתקווה שמישהו כבר יוריד את זה לפחים הירוקים הגדולים שנמצאים בחוץ.

8. שהם מצליחים לגמור לי את כל המים החמים במקלחת (והם בסה"כ 2 בנים) ואז הם שואלים אותי בתימהון למה אני מדליקה את הדוד ב3 בבוקר.

9. שהם לוקחים לי אוכל מהמקרר בלי לבקש רשות (פתאום נגמר לי כל המיונז) וגם זה רק שותף אחד עושה (אותו אחד ממקודם)

10. שמאוד מפריע להם שאצלי המדפים במקרר תמיד מלאים בירקות ודברים "בריאים כאלה" בעוד אצלם יש רק בירות, פסטרמה וחומוס.

ואחרי שנתיים שגרתי עם שותפים, אני יכולה להגיד בוודאות שתלוי מאוד על מי נופלים. השותפים שלי בשנה שעברה לא הפריעו לי כל כך כמו אלה השנה. בחיים שלי לא גרתי עם אנשים כל כך לא הגייניים, במיוחד שאותו שותף שאחראי ללכלוך נאמר עליו (ע"י השותף השני שזו שנה שניה שהם גרים יחד) שהוא חולה ניקיון (איזה ניקיון? הדירה לא ראתה מגב חודש ואני לא מתכוונת לנקות את הלכלוך שלהם).

גם בשנה שעברה היו לי תקופות שלא שטפתי את החדר של במשך חודש (וגם את השירותים והמקלחת שהיו לי בנפרד אז) וזה לא היה מגיע אפילו לעשירית מרמת הלכלוך שיש פה היום.

היום נודע לי שעוד שבועיים בערך הם יתחילו לחפש דירה בב"ש, אני חושבת שמן ההגיון להגיד לשותף, שאני חתומה מולו על החוזה שאני לא הולכת להישאר בב"ש. מתי אני אעזוב וכיצד, זה יישאר סמוי. גם ככה אני אשלם את כל החשבונות עד סוף החוזה, ככה צריך לעשות. אבל הדברים היעילים בבית יעזבו יחד איתי.

הזמן זז מסתבר...