עושים שיפוץ בדירה שלנו. כבר חודש העבודה נמשכת. הקבלן מהגליל, נאג'י שמו. גבר בן ארבעים פלוס. גבוה, נאה, בעל עיניים ירוקות, נחמד מאד, ויודע לדבר ולשכנע. הוא נתן לנו הצעת מחיר גבוהה יחסית, אבל הוא עשה רושם אמין וגם ההמלצות היו טובות. 

הבניין שלנו בן 15 שנה. הקבלן שבנה אותו עשה עבודה גרועה. האיטום לא טוב ומים חודרים מהקיר החיצוני. היה צורך לאטום את הבניין מבחוץ, להחליף את הריצוף במרפסת הפתוחה, לאטום אותה, וגם להחליף את חדר האמבטיה: רצפה, קירות, שרותים אמבטיה, הכל. התברר שמתחת למרצפות המים חדרו והתפשטו לכל עבר. 

כבר חודש שנאג'י והעובדים שלו, עזמי ועאדל עובדים בדירה שלנו מהבוקר עד הערב. אנחנו כולנו ביחד בדירה הקטנה כל היום. אנחנו רואים איך הם עובדים קשה. מזיעים בחוץ בשמש החמה, עובדים עבודה פיזית קשה. הם עושים עבודה טובה ומדוייקת ללא שום פגם. נאג'י צוחק ואומר שזו עבודה ערבית בסגנון אירופי. 

נאג'י רצה לסיים את העבודה כבר ביום שלישי שעבר. עבודה נוספת מחכה לו בחיפה. אבל כל פעם צץ עוד משהו ונאג'י לא מחפף. יש לו סבלנות וכל דבר שאנחנו מבקשים הוא מוכן לעשות. אתמול הוא היה אמור לסיים סופית את העבודה, לקבל את שארית התשלום שמגיעה לו וללכת. אבל פתאם ראינו שמרצפת אחת באמבטיה סדוקה. משום מה לא שמנו לב לכך קודם. אין לי מושג מתי ואיך היא נסדקה. השעה הייתה כבר תשע בערב. הפועלים עבדו מהבוקר רצוף. הם כבר שטפו את הדירה, התלבשו והתכוננו ללכת. נאג'י אמר שאולי מישהו דרך על המרצפת כאשר הבטון היה עדיין רטוב. ובכלל, הוא הרי התריע מראש שהמרצפות האלה לא מתאימות לרצפה אלא רק לקירות. הוא גם אמר שהוא יכול לעשות איזה תקון קטן כדי שלא יראו את הסדק. הוא עמד שם, עייף, עייף, מותש, גמור.

לא ידענו, בעלי ואני, מה לעשות. מצד אחד לא היה לנו נעים לבקש מנאג'י שיבוא שוב מהגליל במיוחד לתקן את המרצפת. נאג'י צדק כשאמר שהוא הזהיר אותנו שהמרצפות לא מתאימות לרצפה, אבל הוא הביא דבק שהיה אמור לחזק אותן. אנחנו שנינו וותרנים ולא יודעים לדרוש, והלב שלנו היה עם נאג'י. מצד שני זהו סדק ברצפה שלא צריך להיות שם.

קראתי לבן שלי לבוא לעזור והוא הגיע מיד. 

לבן שלי לא היה שום ספק שנאג'י אחראי לנזק וחייב לתקן ולהחליף את המרצפת. הוא גם היה לגמרי תקיף וסרב לתת לנאג'י את התשלום האחרון עד שיבוא לתקן. כשדברנו על התשלום ונאג'י בקש תוספת על כמה דברים נוספים שעשה, הבן שלי עמד בתוקף על ההסכם שעשינו מראש וסרב להוסיף לו.

נאג'י אמר שהמוניטין שלו והכבוד שלו חשובים לו מאד והוא נעלב וכעס שהבן שלו לא האמין לו שיבוא לתקן גם אם יקבל את שארית הכסף. הוא באמת כעס. הפרנסה שלו תלוייה בכך שהשם שלו עובר מאחד לשני, והשם שלו זה הדבר הכי חשוב לו. הוא גם נעלב. זו הייתה פגיעה בכבוד שלו. הוא לא היה מוכן לדבר יותר. הוא פשוט קם והלך. 

לאחר שהבן שלי הלך התקשרתי לנאג'י שהיה כבר בדרך לגליל, ואמרתי לו שניתן לו את כל הכסף שביקש, והוא אמר שיגיע באחד הימים לתקן את המרצפת.

מכיוון שהבן שלי שחק את האיש הרע, היה לי מאד נוח לשחק את האיש הטוב. 

אני ובעלי מאד תמימים, וותרנים ולא יודעים לעמוד על שלנו. אנחנו רכים מדי. הבן שלי לעומת זאת לא רגיש מספיק לרגשות של האדם מולו, ואדיש לפגיעה בכבוד שלו. הוא קשוח מדי. ביחד, אנחנו מאזנים זה את זה.

גם במצבים אחרים כאשר אחד הוא הטוב והשני הוא הרע, השיטה עובדת יפה. כך למשל כשאני מחפשת מי שיעשה ביקורת על עבודה שלי, אני יודעת שיש כאלה שימצאו רק את הטוב ויחמיאו, ואחרים יחפשו רק את נקודות החולשה ויתריעו עליהם. אני זקוקה לשניהם.