הבלוג של אורי הייטנר

דברים במסיבת פרידה מאיילת שמש, מנהלת שלוחת "אביטל" של מתנ"ס הגולן 22.11.07

כשהחלטנו שהמסיבה של איילת תהיה מסיבת הפתעה, שאלתי את עצמי, האם אפשר להפתיע את איילת? זה מזכיר לי את האנקדוטה הבאה:

לפני כשלוש שנים וחצי, שלוחת "אביטל" ארחה סדנה בת יום שלם של צוות המתנ"ס. כרגיל, איילת תקתקה את האירוח בצורה מושלמת. בסדר היום של הסדנה, הוספתי סעיף אחרון – הפתעה.

"מה ההפתעה?", שאלה איילת. "הפתעה זאת הפתעה", השבתי. "מה זאת אומרת? אני מארגנת את המפגש, אני חייבת להתכונן". "אין לך מה להכין". וכך, במשך ימים איילת לא הרפתה ממני. היתה חייבת לדעת בדיוק מה ההפתעה.

אני גיליתי כושר עמידה, ולא נשברתי בחקירות הקשות ובלחץ הפיזי הלא כל כך מתון. לא זו בלבד שהגיע יום הסדנה ואיילת לא ידעה מה ההפתעה, עוד היה עליה לסבול את אי הוודאות לאורך כל הסדנה. בתום הסדנה, הגיע סעיף ההפתעה: ההכרזה על איילת כעובדת המצטיינת של המתנ"ס. הפתעה, שבעצם לא הפתיעה אף אחד.

וזה נוסח ההודעה:

" אני שמח להודיעך, על בחירתך לעובדת המצטיינת של מתנ"ס הגולן לשנת 2004.

למעלה משנתיים וחצי את ממלאת את תפקיד מנהלת שלוחת "אביטל". לא תקופה ארוכה, אולם בתקופה זו הצלחת להטביע חותם של ממש בשלוחה ובקהילה וליצור מציאות חדשה ששיפרה ללא הכר את פני הקהילה.

בזכות פועלך, מסתבר שיש בצפון הגולן קהילה, שתושבי הצפון רוצים במפגש ובפעילות ושכאשר מוצעת להם פעילות מתאימה בשיתוף פעולה מתאים, הם שמחים להיות שותפים. חיי הקהילה בצפון תוססים מתמיד, והפעילות הענפה, מהגיל הרך ועד מועדון חצ"ב, נותנת מענה מגוון וטוב לצרכי הקהילה.

בשילוב של מנהיגות, כישורי ניהול, מסירות ומקצועיות, סחפת את הצוות, את בעלי התפקידים ביישובים ובסופו של דבר את התושבים וחוללת את המפנה. דרך עבודתך היא

המצויינות בהתגלמותה.

זהו רק תחילתו של השינוי. יש עוד הרבה מה לשפר ולשנות. בעוד חודשים אחדים גם יהיה, בשעה טובה, מבנה ראוי בשלוחה. חזקה עליך שתדעי להמשיך ולהוביל את הקהילה

להמשיך ולהעפיל לשיאים חדשים".

ואכן, בדיוק כפי שאנו נהנים כעת מהמבנה הראוי של השלוחה, כך נהנתה קהילת צפון הגולן מפועלה של איילת, שאמנם הובילה את הקהילה להמשיך ולהעפיל לשיאים חדשים.

עבודתי כמנהל המתנ"ס, היא בעיקר ניהול המנהלים. מי שמיישמים בשטח את מדיניות המתנ"ס ומפעילים את צוותי העובדים, הם מנהלי השלוחות והמחלקות. לאורך כל שנות עבודתה של איילת כמנהלת השלוחה, תמיד הייתי רגוע מאוד בכל מה שקשור לשלוחת

"אביטל". תמיד ידעתי שהדברים עליהם אנו מסכמים יבוצעו על הצד הטוב ביותר. מצד שני, תמיד ידעתי שבכל מקרה של אי הצלחה, איילת אף פעם לא תחפש תירוצים, אלא תבצע תהליך יסודי של למידה והפקת לקחים.

אהבתי מאוד לעבוד עם איילת, לא רק כחברת צוות אלא גם כחברה אישית וכיועצת קרובה. הרביתי להתייעץ עמה בנושאים בהם התלבטתי, ותמיד נהניתי מעצותיה הטובות. היתה לי זכות גדולה להיות המנהל של איילת. אני מאחל לכל מנהל, עבודה עם אנשים כמו איילת.

המבחן של אדם המסיים את תפקידו, הוא בראש ובראשונה מבחן התוצאה. כאשר נבחן היכן היתה שלוחת "אביטל" והיכן היתה קהילת צפון הגולן כאשר איילת נכנסה לתפקידה לפני שש שנים, והיכן הן עתה, ההבדל - והוא הבדל עצום, נזקף לזכותה של איילת. זו זכות גדולה מאוד. איילת היתה למותג של מצויינות.

אני מקווה מאוד שהיכולות העצומות של איילת לא תתבזבזנה על מטרות אחרות, על המגזר הפרטי וכד', אלא תמשכנה לשרת את קהילת הגולן. אנחנו לא מוותרים עליך כל כך מהר.