חרונולוגיה חסרת חשיבות

מעשה שהיה כך היה.

הלכתי לשאול ספר. הפקידה היתה ידידותית להפליא. השתמשה בשמי מספר פעמים. הסבירה לי את הכללים הנהוגים בספרייה מספר פעמים, כללים שמובן שאני יודע אותם היטב. הידידותיות שלה הפתיעה אותי, בייחוד כיון שאמרה "כפי שכבר אמרתי לך פעם קודמת" ואני הרי לא זוכר אותה. היא פקידה מיני פקידות רבות, וכיצד תזכור היא אותי? היא לא, אבל השתמשה בטריק של הכרות קודמת כדי ליצור נחמדות וידידותיות בסיטואציה בירוקרטית זו.

אני מיד התעצבנתי. מדוע שתשתמש בשמי? האם אנחנו ביחסים של שם פרטי? האם אני יודע את שמה? מדוע הפכה מפגש בירוקרטי למפגש פסיאודו ידידותי. למה?

אבל זכותה אני מניח, היא בסך הכל מנסה להפוך את המפגש לידידותי יותר מבדרך כלל.

כמה התעצבני שכעבור יומיים הסתבר שפקידה זו לא ביצעה עבודתה כראוי. היא היתה כל כך ידידותית ששכחה לציין באוזני שהספר שלקחתי אי אפשר להשאילו כלל. דבר שהוביל לבעיות בירוקרטיות סבוכות עם שאר המערכת סביבה. אבל לפחות היא היתה נחמדה.

אה כן, אני מעדיף שאנשים יעשו עבודתם כראוי ולא יהיו  נחמדים.