איינשטיין אמר פעם "יש שני דברים אינסופיים: היקום והטפשות האנושית. ולגבי הראשון אני לא ממש בטוח".

למה אני מצטט אותו? אני לא ממש בטוח.

תקציר הפרקים הקודמים בסדרה

ניסיתי להקים קבוצת דיון באג'נדה. קבוצה שתחליף, בסופו של דבר, את דיוני קבוצת איכות הסביבה באילון (אשר נערכו, בשנים האחרונות, ברשימת תפוצה בדוא"ל). יצרתי אפיון ובו כמה דרישות בסיסיות שאחת מהן היתה הדהוד בדוא"ל. דהיינו, שמשתתפי קבוצת הדיון יוכלו לקבל, אם ירצו, עדכון לדוא"ל שלהם על כל הודעה ראשית חדשה שמופיעה בפורום. וזאת, כמובן, בנוסף לתגובות להודעות שלהם.

אחרי הרצה קצרה של הפורום באג'נדה הבחנתי שאני לא מקבל הודעות לדוא"ל שלי על הפעילות בקבוצת הדיון. כשניסיתי לתהות על הסיבה לכך התברר, שמבלי להצהיר על כך במפורש, הם כנראה כיבו שם, באג'נדה, את הפיצ'ר הזה כי "זה מעמיס את שרת הדואר". מאחר שאני יודע כמה בערך עולה לחזק את שרת הדואר, אני מרשה לעצמי להגיד שמישהו שם התבלבל בארגון סדרי העדיפויות שלו. עובדה, אני לא הייתי מוכן לוותר על הפיצ'ר הזה ופניתי לחפש אלטרנטיבה. ואולי אני לא היחיד.

גילוי נאות, בגלל שהותי הקצרה בכל הפלטפורמות האלה, אינני מכיר אותן מספיק כדי להעביר עליהן ביקורת רצינית. ואם אני טועה בפרטים (הטכניים והאחרים), אני מזמין אתכם, קוראים יקרים, לתקן את השגגות שנופלות מלפני.

שתי ליגות בתפוז

בתפוז הם מנהלים שתי ליגות נפרדות. האחת לפורומים והשניה לקומונות. למה? הם דוקא הסבירו לי (ר' להלן) - אבל לא השתכנעתי.

הפורומים

הפורומים נועדו לקבוצות הדיון הפעילות והם פתוחים לציבור הרחב. אבל מי שרוצה להקים פורום בתפוז צריך לפנות אל ההנהלה. זו בוחנת את בקשתו ומחליטה אם לאשרה. הפורומים נהנים מממשק משתמש עדיף על זה של הקומונות. למה? מכיוון שהניחוש שלי טוב כמו שלכם, אני אזמין אתכם, בהמשך, לענות על השאלה הזו.

הקומונות

את הקומונות ניתן להקים, כמו באג'נדה, בתהליך אוטומטי מבלי לבקש טובות מאף אחד. אבל, כאמור הן עדין רצות על ממשק ישן יותר שחסרות בו כמה אופציות. אגב, לקומונות יש גם יתרון: ניתן להקים שם קבוצות דיון סגורות – כאלה שהמנהל יכול לאשר את השתתפותם של חברי הקבוצה.

בעיות בקומונה

כמובן שבחרתי להקים קומונה. אבל תוך זמן קצר הבחנתי בשתי בעיות: היה לי (וגם למנהלת משנה שמיניתי לקומונה) קושי להעלות תמונות. בסך הכל זה עבד, אבל לא בכל ימות השבוע. בפורומים של תפוז לא נתקלתי בבעיה דומה. הניחוש שלי שיש במערכת הקומונות בעיה עם ה-Time out של שרת התמונות, אבל לא התעכבתי להתמודד איתה בגלל הקושי השני שגיליתי: בממשק הקומונה אין אופציה של הדהוד בדוא"ל. דהיינו – אתה יכול לקבל חיווי למייל רק על תגובות להודעות שלך.

"זה לא ילך" כתבתי לבצלאל, איש התמיכה המסור והאדיב של הקומונות "אנשי קבוצת איכות הסביבה שלנו רגילים לקבל את כל ההודעות בדחיפה. הם לא יכנסו, מעת לעת, לבדוק מה חדש בפורום. אני ממש זקוק לאופציה של חיווי בדוא"ל על כל הודעה ראשית בקבוצת הדיון".

"יש לנו את האופציה הזו" ענה בצלאל "אבל רק בפורומים. אתה יכול לפנות אל ההנהלה ולבקש להקים פורום".

הפורומים של תפוז

אז פניתי. ולא הסתפקתי במילוי השאלון הסטנדרטי, אלא הוספתי הודעת דוא"ל ובה הסברתי למה הקומונה לא תתאים לקבוצה שלנו.

כצפוי – נדחיתי.

"אנו מבינים לחלוטין את הרצון לקיים את פעילות הקבוצה בפורום פתוח וליהנות מהממשק הידידותי והמשוכלל יותר" נעניתי בהודעת דוא"ל "יחד עם זאת, בפורומים בתפוז מושקעים משאבים רבים ולכן, בהתאם, מספר הפורומים מצומצם יותר ממספר הקומונות ואנו מצפים מכל פורום ופורום לקיים רמת פעילות גבוהה, דבר שאיננו סבורים שיקרה בפורום העוסק בנושא מצומצם יחסית.

"כמובן, נשמח לספק לך תמיכה טכנית על מנת שתוכל ליהנות מכל האפשרויות המוצעות בקומונות. כמו כן, אם פעילות הקומונה תהיה גבוהה לאורך מספר חודשים, נשקול את הפיכתה לפורום."

תשובה רהוטה ומנומסת מזו לא קיבלתי מימי. ובדקתי - אפילו בפיסוק לא היתה שום טעות. אבל את ההגיון לא הבנתי - אם כבר טרחתם והשקעתם בפיתוח ממשק עדיף – למה לא להחיל אותו גם על הקומונות?

כתבתי מכתב תשובה ובו הסברתי שזה לא שאנחנו רוצים "להנות מהממשק המשוכלל יותר", אלא שבקומונות חסר פיצ'ר מרכזי שבלעדיו לא נוכל לקיים את קבוצת הדיון. ולא – אני לא צופה שהקבוצה הזו תקיים, אי פעם, רמת פעילות גבוהה. המכתב הזה לא זכה לתשובה.

מספיק שענינו לך פעם אחת, תלמד לקבל סירוב כמו גבר ותפסיק לנדנד

סיכום

אז מה היה לנו עד עכשיו:

• אג'נדה שהרגו פיצ'ר מרכזי "בגלל עומס על שרת הדואר".
• קומונות תפוז שלא הועברו לממשק החדש וסובלות מהעדר אופציה לה אנחנו ממש זקוקים.
• פורומים תפוז שדחו את בקשתנו להקים קבוצת דיון.

בהנחה שהגופים האלה מקיימים ומתחזקים את כל הפעילות הזו ממניעים עסקיים (הם מתחזקים שם מערכת די רצינית, עם כמה משרות, רק כדי שאנשים כמונו יעדיפו לנהל את הדיונים שלהם דוקא אצלם), אני מתקשה להחליט מי משלושתם הכי... עזבו, אני לא רוצה להשתמש כאן בביטויים לא מעצימים. אני מניח שזה אני. כן. בודאות. אני המטומטם בסיפור הזה.

מה נשאר

כרגע מסתמן שרק פייסבוק. יתכן שהוא נותן את המענה הכי טוב. אבל כדי להשתתף שם בקבוצת דיון, אתה צריך להקים דף בפייסבוק. מהתגובות של חברי הקבוצה עמם שוחחתי, הבנתי שהסיכוי הזה נמוך אפילו מההסתברות שראיד סאלח יתארח בתכנית של יאיר לפיד וישיר שם, יחד עם חנין זועבי, את 'אנשי הצפרדע אנשי הדממה'.

אז מה נעשה?

כרגע נשאר בבית. דהיינו - נמשיך עם קבוצת הדיון הרעה שמשרתת אותנו עד שיצוץ פתרון רציני.