כל מי שאני מדבר איתו ומספר על הסחבת שנגרמת לי לאורך כל החמישה חודשים שבהם אני לא עובד
ואיזו בירוקרטיה מעצבנת אני חווה בכל התהליך , אומר לי אבל למה אתה לא "הופך שולחנות"?
עזבו לרגע את העובדה שאני לא מהזן שהופך שולחנות,אבל גם אם הייתי רוצה להפוך שולחן,על מ י בעצם הייתי הופך?
הרופא הראשון שטיפל בי עזב בגלל מחלה,עד שעזב ,טיפל בי היטב,המחלה הייתה בראשיתה והוא התייחס בהתאם,
אז עליו אני לא יכול להפוך שולחן כי אין לי סיבה.
אחכ נשלחתי לבצע בדיקות שונות ולשלול מפגעים אחרים,עברתי לא לפי הסדר אצל אורטופד,רופא לכלי דם,רופא עור ועוד כהנה וכהנה
לכל הרופאים אלה צריך לקבוע תור דרך מנגנון זימון תורים שנעשה בטלפון.
זמן ההמתנה לתורים הוא בערך שבועיים במקרה הטוב ,אז על מי להפוך שולחן במקרה הזה? על המוקדנית שאיתה אני משוחח בטלפון? זו שקובעת את התורים?
ואולי להפוך שולחן על המוקדנית שקובעת תורים לאולטראסאונד ולרנטגן ולבדיקות דופלר שגם שם זמן ההמתנה לא קצר?
אולי להפוך שולחן על מי שמפענח את הצילומים,כדי שתוצאות הצילומים,בדיקות הדם וכו' יגיעו מהר יותר לידי הרופא כדי שנוכל להמשיך טיפול?
אולי נהפוך שולחן על הרופאה ממוצא צרפתי אליה הלכתי אחרי שהראמטולוג הראשון עזב וחיכיתי המון זמן בתור וחצי ממה שהיא אמרה בכלל לא הבנתי.
אולי נהפוך שולחן על התקנה המטומטמת שאומרת שאתה צריך להשאר אצל אותו רופא 3 חודשים,גם אם אתה לא מרוצה ממנו ורוצה להחליף אותו?
אולי נהפוך שולחן על התקנה שאומרת שאם אתה רוצה לקבל תשובות ברורות וסבלניות ,אתה חייב ללכת לרופא פרטי
ואז לשלם לו 1000 שקל שזה הרבה למי שלא עובד.
ואולי נהפוך שולחן על חברת הביטוח (שמתפארת אגב ביחודיות שלה ובכמה היא טובה וכמה היא עולה עשרת מונים על חברות ביטוח אחרות ועל זה אומר רק מילה אחת : פחחחח) שאמורה תוך 30 ימים להחזיר לך שני שליש מהכסף כי אתה מבוטח אצלה,אבל ה יא עושה לך טובה וגוררת אותך על פני חודשיים וחצי עד שיוצאת לך הנשמה ורק אז אתה מקבל את ההחזר.
ואחרי שלא הפכת על אף אחד שולחן כי פיזית אי אפשר ,מגיע החלק האחרון בו אתה הולך לראומטולוג שלישי,אחרי ששלושת חודשי הכליאה הסתיימו ואתה חופשי לבחור ראומטולוג חדש.
והוא ממליץ על טיפול בעירוי לוריד של החומר שכבר אתם יודעים שקוראים לו אילומידין
ואתה מסכים לקבל את הטיפול הזה למרות שהוא לא נעים ולא בטוח שיכול להחזיר אותך לעבודה והרופא החדש והנחמד מגדיל לעשות ומצלצל למכון הראומטולוגי ומבקש מהאחות הראשית לקבל אותי למחרת.לא פחות
רק שהרופא הנחמד שוכח שבדרך לאישפוז יום יש תהליך בירוקרטי "קטן" ששמו טופס 17 ובו מתחייבת הקופה לשלם בעד הטיפול הנחוץ.
אז מה,אולי נהפוך שולחן על מי שנתן טופס 17 שבו כתוב שתאור הטיפול המבוקש הוא:
"עירוי תוך ורידי של תרופות"
כן כן,הבה נהפוך שולחן על מי חושב שאתה מטומטם או שמי שמקבל את הטופס מטומטם,כי אין זכר בטופס לשם של התרופה שתוכנס בעירוי התוך ורידי.
מצידי שיהיה בעירוי בירה מכבי אנא עראף
אז הם שולחים אותך הביתה ובצדק
ואתה פונה לסניף שלך שם באמת האנשים הנחמדים מנסים לעזור ואין מה להפוך עליהם שולחן גם כי אם תעשה זאת באמת שלא יהיה מי שיסייע,
והם שולחים בקשה חדשה לועדת התרופות עם השם המפורש של התרופה ,אילומידין
ואתה מחכה,ומחכה ומחכה
ויש חג באמצע ושבת ואז אומרים לך כשאתה מתקשר לברר אם הגיעה תשובה שהתשובה תינתן תוך 5-10 ימי עבודה, למה כל כך הרבה זמן?
ואתה רוצה מאוד להפוך שולחן על הועדה אבל בסניף אומרים לך שאי אפשר לתת לאזרח את מספר הטלפון של הועדה כי מה,כל אחד יתקשר לשם לשאול,מתי יהיה להם זמן לעבוד?
אבל יש חריר הצלה אומרים לי בסניף,הרופא,הרופא המטפל שלך יכול להתקשר לועדה ולבקש שיזדרזו.
אז אני מחפש את הרופא ולא מוצא כי הוא עובד ב30 מקומות,בנתיים אני מקבל טלפון מהסניף שהועדה מבקשת הבהרות לדרישה למתן התרופה.
שימו לב חברים כי אנחנו מתקרבים לשיא :
באותה שיחת טלפון אומרת לי מנהלת הסניף שהרופא המטפל יכול לראות במחשב שלו את דרישת הועדה להבהרות וכשהוא רואה את הבקשה הוא מייד שולח את ההבהרות לועדה.
אז המשכתי לחפש את הרופא והסתבר שהוא מקבל בסניף לה גארדיה ביד אליהו,אתמול אחר הצהריים.
מצד אחד עשיתי טעות שלא נסעתי לשם כדי לדבר איתו אישית
מצד שני זה לא היה עוזר כל כך
אבל תשמעו את הדרך
התקשרתי לסניף 10 דקות לפני שהוא מתחיל לקבל ב16:20 וביקשתי לדבר איתו
הרי הוא הרופא שמטפל בי.
הוא הרי לא ראש הממשלה,הפקידה איתה דיברתי,אמרה שהרופא לא מקבל שיחות,למה? ככה. (אולי בכל זאת נהפוך עליו שולחן) מסרתי לה את כל האינפורמציה והיא הבטיחה להעביר אליו.
ב21:45 אתמול בערב צלצל הטלפון ועל הקו היה הרופא (לבטל שולחן),סיפרתי לו את כל קורותי,ביקשתי ממנו לבדוק במחשב שלו אם הגיעה אליו בקשת הועדה להבהרות ואחרי פשפוש ארוך במחשבו הוא בישר לי שלא הגיע לו שום דבר.
אני שואל שאלת תם: איך יכול להיות שלמחשב של הסניף שלי מגיעה הדרישה ולמחשב של הרופא המטפל שחתום על בקשת התרופה לא מגיעה הבקשה?
בקיצור הרופא הציע שאגש הבוקר לסניף ןאבקש ממנהלת הסניף שתפקסס לו את הבקשה.
הבוקר הגעתי לסניף ומה מסתבר? מה הועדה הנכבדה שאם הייתי יודע איפה היא יושבת הייתי בוודאות הופך עליה שולחן בניגוד לאופיי,רוצה לדעת מהרופא המטפל? בבקשה ,אני מצטט מהנייר שקיבלתי להעביר ממנהלת הסניף לרופא:
" היכן יבוצע הטיפול באילומידין והאם ימשיך בטיפול בטרקליר"
אתם מבינים את זה? הועדה לא מאשרת או מעכבת את מתן התשובה בגלל מחיר התרופה,לא בגלל שמסתבר שהאילומידין לא בסל התרופות
אלא כדי לדעת איפה יבוצע הטיפול והאם אמשיך לקחת את הטיפול התרופתי אותו אני לוקח כל חמשת החודשים האחרונים.
זה לא מטורף פסח ? זה לא הזוי ינואר ברמות קשות? (זה ממערכון של הגשש,עזבו) זו לא התעללות במי שמשלם קופת חולים כל חייו? מה, כולם מודעים למצבי,כולם יודעים שאני מושבת 5 חודשים,הכל כתוב במחשבי הקופה
ולפי כל הרופאים המטפלים,מתן האילומידין יגרום לפצע להעלם (הוא לא ניתן עד עכשיו אגב כי הייתה מחשבה שמינון גבוה של הכדורים יעזור ומסתבר שלא היא) אז מה,אי אפשר לברר את הענין הפרוצדורלי הפעוט הזה תוך כדי תנועה?
אי אפשר להתחיל בטיפול לא משנה איפה,ולי לא איכפת כבר איפה,שיהיה בחאן יונס מצידי
והשבוע דיברתי עם רופא הארגון בו אני עובד וסיפרתי לו את השתלשלות הסאגה הזאת וגם הוא הסכים איתי שאלמלא הבירוקרטיה היה זמן המחלה שלי מתקצר לפחות בחצי והייתי יכול לחזור לעבודה תוך 3 חודשים במקרה הכי גרוע.
אבל מה שנשאר זה רק להפוך שולחן וירטואלי על כל ההתנהלות של הקופה ולולא הרופאים הטובים שמטפלים בי (בעיקר רופאת המשפחה הנהדרת שלי והראומטולוג הנוכחי)הייתי עובר לקופה אחרת למרות שודאי כל הקופות דומות,אין לי אשליות (גם לא בקשר ללונדון נאבך)
אני סיימתי,תיהיו טובים