למי שעקב - בפוסט הזה אי שם בשלהי חודש פברואר קיטרתי שכבר עברה חצי שנה מאז שעזבתי את מקום עבודתי וטרם קבלתי את כספי הפיצויים שנצברו לי בפוליסת ביטוח המנהלים שלי.
לאחר חודשים של תלאות וביורוקרטיה של טפסים בלתי מספקים (לטענת חברת הביטוח) וחוסר שיתוף פעולה מצדם ליידע אותי שמשהו לוקה בחסר (לטענתי) הודיע לי הבחור הנחמד ממוקד ביטוחי חיים בחברת הביטוח שכל החומר ישנו וכל החומר תקין והוא ינסה לזרז את הטיפול בפדיון הכספים שלי.
זה היה ב-20/02 השנה.
לאחר מספר ימים קבלתי מהם טלפון שניסה לשכנע אותי לא לפדות את הכספים (ברור - יותר טוב להם שהכסף אצלם וממשיך לצבור ריבית!), או לפדות רק את החלק שפטור ממס..... (כאילו לטובתי!).
הם אף הרחיקו לכת וניסו להציע לי הלוואה (!?) נוחה למקרה שאני זקוקה לכסף כרגע, ורק שלא אגע בפוליסת הביטוח ! שלי! שלי!
כאשר סרבתי אמרתי (ספק בצחוק אבל לגמרי ברצינות) שאני מקווה שבעקבות השיחה הזו לא אצטרך לחכות עוד 30 ימי עסקים כמו בפעמים הקודמות.....
הבטיחו לי שלא.
בחול המועד יצרתי קשר בדוא"ל (אני כבר על בסיס מיילים ישירים עם הפקיד הנחמד במוקד ביטוח החיים שלהם) לשאול מה קורה.
הוא ענה לי (הוא בסדר - תמיד עונה לי) שכולם בחופש ואין את מי לשאול.
יום אחרי פסח כתבתי לו שוב, והוא אמר שהוא רואה שהחל תהליך הפדיון ובוטל משום מה, הוא יברר עבורי.
כאשר לא שמעתי ממנו התקשרתי. הוא לא היה אבל השאירו לו הודעה והוא חזר אלי אחר כך.
ביטול הפדיון נעשה בטעות, הוא אמר, וכעת הבטיחו לו שביום ראשון הקרוב (07/04) זה יבוצע על הבקר.
ביום שני הוא כתבתי לו דוא"ל ושאלתי מה קורה עם זה.
ביום שלישי (אתמול) הוא התקשר לומר לי שזה בוצע, ואראה את הסכום בבנק בימים הקרובים.
הבקר סוף סוף ראיתי את הכסף בחשבון.
מישהו מוכן לספור כמה ימי עסקים חלפו בין 20/02/2013 ועד 10/04/2013 (היום)? סופרים את פורים? סופרים את יום השואה?
עברו שמונה חודשים מאז שעזבתי את העבודה.
ששה חודשים מאז שקבלתי את הטפסים מהמעביד והעברתי לחברת הביטוח.
חודש וחצי (ברוטו) מרגע שאושר לי סופית שכל הטפסים הגיעו והם תקינים.
אחד אלוהינו שבשמים ובארץ.
מזל טוב
קבלתי פיצויים.
כינוי:
בכל הבלוגים
שם בלוג/בלוגר
